Menjalankan UMKM dengan mengandalkan website untuk memasarkan bisnis adalah bentuk dari digitalisasi. Website memiliki banyak fitur untuk mempermudah penggunanya. Salah satu fitur website yang keberadaannya sangat penting adalah halaman contact us.
Halaman contact us pada website merupakan halaman yang berisi informasi mengenai cara menghubungi pemilik website atau bisnis. Biasanya, alamat bisnis dan email, nomor telepon, serta formulir kontak tercantum pada halaman ini. Mungkin beberapa dari Anda bingung apa fungsi fitur ini, berikut penjelasannya!
- Memudahkan Pengguna ketika Hendak Menghubungi Pemilik Website atau Bisnis
Tentu saja halaman contact us dibuat dengan tujuan mempermudah penggunanya ketika ingin menghubungi pemilik website atau bisnis. Fitur ini tidak hanya digunakan untuk bertanya, tetapi juga memungkinkan pengguna untuk mengirimkan feedback terkait bisnis, seperti tingkat pelayanan. Melalui fitur ini juga, pengguna bisa memberikan saran yang bisa membuat bisnis Anda semakin maju.
2. Mengumpulkan Data Email
Email adalah media yang banyak digunakan para pebisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan calon pelanggannya. Dengan menyertakan formulir kontak, pengunjung website Anda bisa memberikan alamat email mereka dan memperbolehkan Anda untuk berkomunikasi dengan mereka melalui email. Dengan cara tersebut, Anda bisa mempromosikan dagangan jika sewaktu-waktu Anda sedang mengadakan promo.
Mendapatkan Kepercayaan dan Kesan Profesional dari Melakukan Digitalisasi
3. Meningkatkan Kepercayaan Pengunjung
Tentu pengunjung akan lebih percaya pada bisnis yang websitenya memiliki fitur contact us. Bukan hanya ada, tetapi semua kontak yang mudah dihubungi justru akan membuat mereka makin yakin untuk bekerja sama atau membeli dagangan Anda. Tidak main-main, ya, manfaat fitur ini.
4. Memberikan Kesan Profesional
Kesan profesional sudah pasti Anda dapatkan dari fitur contact us. Website dengan halaman kontak yang lengkap akan dinilai baik oleh para pengunjungnya. Hal ini sudah pasti bisa membantu meningkatkan citra bisnis Anda.
5. Penting untuk SEO
SEO adalah kependekan dari Search Engine Optimization. Halaman contact us penting untuk SEO karena mesin pencari juga akan mempertimbangkan informasi kontak. Jadi, website Anda bisa berpotensi berada pada halaman pertama mesin pencari.
Itu dia lima fungsi dari fitur contact us. Sudah tahu pentingnya fitur ini, tetapi malah belum memiliki website? Langsung daftarkan bisnis Anda di UMKM Rakyat karena hanya di sanalah tempat pembuatan dan publikasi website yang andal. (Clarissa Sutandar)