Digitalisasi UMKM adalah rangkaian upaya mengubah usaha mikro yang sebelumnya tradisional menjadi proses bisnis digital memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi. Tujuannya digitalisasi usaha yaitu memperbaiki efisiensi, produktivitas, dan kemudahan bisnis dan meningkatkan ketepatan dan kualitas layanan yang diberikan ke konsumen. Proses digitalisasi usaha mikro adalah hal yang perlu dipertimbangkan urgensinya untuk dilakukan jika ingin mensukseskan dan mengembangkan perekonomian Indonesia.
Proses digitalisasi UMKM mencakup pemanfaatan beberapa aspek teknologi seperti perangkat lunak, perangkat keras, dan dunia internet dalam rangkaian proses menjalankannya. Rangkaian seluruh proses tersebut bermanfaat dalam mengotomatisasi proses bisnis, menghimpun dan mengamati data, dan memperbaiki kualitas pengambilan keputusan bisnis. Berikut adalah hal yang anda rasakan jika dapat memanfaatkan teknologi digital, seberapa optimal hasilnya akan bergantung bagaimana cara anda memanfaatkannya.
Manfaat Digitalisasi UMKM
- Adaptasi dengan era modern
Sejak Indonesia dilanda pandemi tren belanja masyarakat berubah, semula yang gemar belanja di toko fisik kini beralih ke toko online. Proses digitalisasi usaha menjadi hal yang tak dapat dihindari termasuk bagi usaha mikro, digitalisasi UMKM menjadi syarat agar dapat bertahan. Tanpa adaptasi yang benar maka usaha mikro tidak bisa bersaing dengan brand lainnya, padahal sektor ini yang menjadi penggerak ekonomi.
2. Mudah melayani pelanggan
Keuntungan lain dari digitalisasi UMKM adalah kemudahan yang dirasakan dalam melayani konsumen, kini dapat berkomunikasi dimanapun dengan pelanggan produk anda. Anda dapat menampilkan kolom chat dan customer service yang bisa diandalkan konsumen sehingga mereka dapat bertanya tentang produk yang dibutuhkan. Ini adalah tanda bahwa memiliki website bagi usaha mikro anda adalah keharusan untuk memudahkan dalam pemasaran produk kepada pelanggan.
3. Meningkatkan pendapatan
Dengan digitalisasi UMKM pendapatan usaha mikro anda dapat bertahan bahkan meningkat, hal ini karena jangkauan konsumen yang didapat lebih luas. Ini memungkinkan angka penjualan produk anda lebih meningkat dan pendapatan anda pun turut meningkat, menunjukkan pentingnya digitalisasi UMKM. Maka jika anda pelaku usaha mikro segeralah memiliki website bagi keberlangusngan usaha anda. Milikilah website bagi berjalannya usaha mikro anda, kami di umkmrakyat.id bersedia membantu kebutuhan digitalisasi UMKM anda. Hubungi dan kunjungi kami di umkmrakyat.id untuk info lebih lanjut. (Muhammad Fadilah Dzikri)